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清源動(dòng)態(tài)

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清源動(dòng)態(tài)
走訪高?!斑甸T問(wèn)需” 全方位供水服務(wù)賦能大學(xué)城發(fā)展——臨港公司開展上門“進(jìn)校園”走訪工作
發(fā)布日期:2024-12-09      瀏覽次數(shù):    
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十二月,暮歲時(shí)至。為更好了解大學(xué)城高校近段時(shí)間用水現(xiàn)狀和用水需求,推動(dòng)供水服務(wù)“落地有聲”,見實(shí)見效,加快構(gòu)建供水服務(wù)工作新格局,2024年12月6日,臨港公司在家班子帶領(lǐng)營(yíng)銷部、管網(wǎng)部相關(guān)工作人員,實(shí)地了解走訪大學(xué)城各院校發(fā)展情況。

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本次上門共走訪了西南大學(xué)研究院等高校。西南大學(xué)研究院臨港校區(qū)于2022年8月落地建成,同年10月正式用于教學(xué)科研使用。現(xiàn)臨港校區(qū)在校師生共計(jì)160人左右,在校人員主涉及大二大三研究生、科研團(tuán)隊(duì)以及后勤維護(hù)人員等。在校內(nèi),學(xué)校后勤負(fù)責(zé)人陳森首先帶領(lǐng)走訪人員實(shí)地參觀介紹了校內(nèi)布局建設(shè)、供水設(shè)施等各方面詳細(xì)情況,并就區(qū)內(nèi)管網(wǎng)建設(shè)維保等內(nèi)容進(jìn)行了相關(guān)技術(shù)交流探討。其次,走訪工作成員主動(dòng)詢問(wèn)學(xué)校最近用水狀況,最近是否有用水相關(guān)問(wèn)題需要解決?!澳銈兛蛻艚?jīng)理每月都主動(dòng)和我們工作人員對(duì)接水費(fèi)等相關(guān)事宜,有什么方面需求我們通過(guò)手機(jī)、微信就可以馬上取得聯(lián)系,你們的供水服務(wù)真的是高效及時(shí),稱得上是“管家式”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。按照下一步發(fā)展目標(biāo),學(xué)校有想法會(huì)啟動(dòng)學(xué)校二期項(xiàng)目建設(shè),到時(shí)候肯定會(huì)涉及用水辦水方面的事宜,相信我們雙方未來(lái)合作一定是互信互利,能朝著更長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展前進(jìn)。”西南大學(xué)研究院后勤負(fù)責(zé)人陳森高興說(shuō)道。

當(dāng)天,走訪人員還實(shí)地了解了大學(xué)城其他學(xué)校運(yùn)營(yíng)情況,本次上門走訪工作也獲得了高校的一致稱贊和肯定。

今年以來(lái),臨港公司穩(wěn)步推進(jìn)“三級(jí)”供水服務(wù)機(jī)制建設(shè),通過(guò)內(nèi)部機(jī)制聯(lián)動(dòng),即班子成員定點(diǎn)聯(lián)系,部門負(fù)責(zé)人跟蹤服務(wù),分隊(duì)經(jīng)辦人員具體落實(shí)工作的運(yùn)行模式,把供水服務(wù)下沉到一線,讓用戶能“說(shuō)事有門、辦事有人”,大大提高了工作效率。該模式的運(yùn)用,能更有力為營(yíng)商環(huán)境難題難點(diǎn)排憂解難,有效推動(dòng)供水服務(wù)與優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境的深入融合,形成覆蓋全供區(qū)的服務(wù)體系,為三江新區(qū)發(fā)展提供有力的供水要素保障。


(信息來(lái)源:臨港公司 黃希翎)