工作標(biāo)兵 王宣鳳
王宣鳳,2015年4月入職,現(xiàn)任天泉公司營銷部副部長,負(fù)責(zé)水表抄收、客服服務(wù)等工作。在職期間獲得公司“工作標(biāo)兵”“優(yōu)秀員工”榮譽稱號。
九年來,她經(jīng)歷了多個崗位的鍛煉,始終保持著高度敬業(yè)精神。初入職場,她作為客服中心業(yè)務(wù)員,以一顆熱忱之心解答每一位客戶的咨詢,細(xì)致處理每一份訴求,逐漸積累了豐富的客戶服務(wù)經(jīng)驗。她職業(yè)生涯中第一次轉(zhuǎn)崗,成為綜合部工作員,后被借調(diào)到中心城區(qū)水源遷建辦公室工作,在不同的工作環(huán)境和任務(wù)要求下,她都做到迅速適應(yīng)、積極投入,不斷拓寬自己的工作視野與能力范疇。
在轉(zhuǎn)崗擔(dān)任客服中心主管期間,她將團(tuán)隊建設(shè)和客戶服務(wù)提升到了新高度。通過定期舉辦業(yè)務(wù)培訓(xùn)和團(tuán)建活動,有效提升了團(tuán)隊凝聚力和戰(zhàn)斗力;帶領(lǐng)客服中心多次深入供區(qū)偏遠(yuǎn)地方現(xiàn)場辦公,為一千余戶用戶提供便捷服務(wù),實現(xiàn)用戶“少跑路”,團(tuán)隊也因此榮獲敘州區(qū)婦聯(lián)頒發(fā)的2021年“巾幗文明崗”稱號。目前擔(dān)任營銷部副部長,她依然保持著不變的勤勉與奉獻(xiàn)精神,2023年水費回收率(含上年結(jié)存)達(dá)到97.41%,圓滿完成公司目標(biāo)任務(wù)。
從一名普通的客服中心業(yè)務(wù)員,成長為如今的營銷部副部長,每一步都見證了她的成長與蛻變。未來,她將繼續(xù)以飽滿的熱情和不懈的努力,為公司的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)更多的力量。
工作標(biāo)兵 馬明耀
馬明耀,2007年1月入職,現(xiàn)任綜合部駕駛員。在職期間先后獲得公司“先進(jìn)個人”“工作標(biāo)兵”等榮譽稱號。
十七年如一日,始終恪守“安全第一”的工作原則。他熟練掌握各種路況的駕駛技能,嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和公司車輛管理制度,入職以來,始終保持一線狀態(tài),在平凡的崗位上干出一線作為,實現(xiàn)17年“零事故”,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事坐上“放心車”“準(zhǔn)時車”。同時,他守時自律,對待公司安排的任務(wù),無畏酷暑寒冬、無畏晝夜顛倒,堅持個人利益服從全局利益,始終能做到人叫人到、車叫車到。
他還對汽車維修技術(shù)有著濃厚興趣和熱情,是一位汽車維修能手。在日常中,他通過不斷鉆研和實踐,持續(xù)提升自己的修理技能,無論是復(fù)雜的電路問題,還是精細(xì)的機械調(diào)整,都能迅速找到癥結(jié)所在,并進(jìn)行精準(zhǔn)有效的維修。正是憑借著這份專業(yè)和敬業(yè),他為公司節(jié)省了大量的車輛維修成本,也確保了公司的每一輛車都處于最佳的運行狀態(tài)。
作為連接公司內(nèi)外的重要使者,他將繼續(xù)秉持初心,勇毅前行,鼓起“闖”的勇氣,釋放“創(chuàng)”的活力,激發(fā)“拼”的勁頭,保持“實”的干勁。