都說人生一世，草木一春，來如風(fēng)雨，去如微塵?？伤齾s把青春留在了這里，一干就是十一個(gè)年頭，她把熱愛灑在了這里，芳華在這里綻放。綻放之下，是一個(gè)供水人一生不變的追求和追逐，她就是我們臨港自來水有限公司營銷部部長賈春麗。
做為營銷部部長的賈春麗，她的工作可以用四個(gè)字簡要概括—抓、精、專、學(xué)。做為部門的總管家，賈春麗首要任務(wù)就是抓好部門全面工作，抓部門窗口服務(wù)-供水業(yè)務(wù)辦理服務(wù)、抄表收費(fèi)服務(wù)、客戶建設(shè)服務(wù)。要把部門年度計(jì)劃以及工作實(shí)施措施，抓進(jìn)具體工作實(shí)施內(nèi)容里。其次，做為一名部長，賈春麗在階段性對(duì)部門工作梳理后，要能帶頭精于對(duì)外打造服務(wù)形象，提升服務(wù)品質(zhì)，走進(jìn)服務(wù)一線。通過開展主動(dòng)去施工現(xiàn)場、企業(yè)單位以及進(jìn)社區(qū)進(jìn)用戶家中的方式，及時(shí)了解客戶需求，針對(duì)群眾難題進(jìn)行針對(duì)性解決，把好事辦實(shí)，把事實(shí)辦好，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)，提升營商環(huán)境和服務(wù)群體的滿意度。同時(shí)，賈春麗也是一個(gè)專于心， 精于業(yè)的水務(wù)人。做為部門的領(lǐng)頭羊，她專于對(duì)自身綜合能力的提升建設(shè)，同時(shí)也要求部門的員工要加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)。做為一部之長，她帶頭學(xué)，領(lǐng)頭學(xué)，不管是工作技能方面，還是客戶溝通協(xié)調(diào)方面，通過各種方式的能力培訓(xùn)學(xué)習(xí)，努力提升部門的綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)能力，加強(qiáng)部門整體綜合實(shí)力，才能更好開展服務(wù)工作，做好延伸服務(wù)。賈春麗常說：“一個(gè)人先進(jìn)總是單槍匹馬，眾人先進(jìn)才能移山填海，只有營銷部整體不斷進(jìn)步才是我所期望的。”
印象最深刻的是去年年底時(shí)候，由于所在三江新區(qū)大學(xué)城的成都理工大學(xué)施工方出現(xiàn)了內(nèi)部問題，三個(gè)月共計(jì)三十多萬的水費(fèi)一直未能按時(shí)支付給臨港公司。賈春麗做為營銷部部長，雖然心急，但是也沒有自亂陣腳，第一時(shí)間自駕車到施工現(xiàn)場查看現(xiàn)場是否還仍在進(jìn)行施工、施工進(jìn)度進(jìn)展等情況。在了解現(xiàn)場狀況后，馬上聯(lián)系了大學(xué)校方和施工建筑公司。由于施工建筑公司和校方在工程項(xiàng)目交接上出現(xiàn)了分歧，所以水費(fèi)的支付一直處于擱置狀態(tài)，導(dǎo)致臨港公司一直未能收到應(yīng)收水費(fèi)。為了能完成年終營銷部承諾的水費(fèi)回收率，賈春麗天天堅(jiān)持電話+跑現(xiàn)場的方式，主動(dòng)和施工公司、大學(xué)校方進(jìn)行協(xié)商協(xié)調(diào)，歷經(jīng)半個(gè)多月，成都理工大學(xué)所在的施工方把欠繳的三十多萬水費(fèi)終于如約轉(zhuǎn)到了我司銀行賬戶上。也許這樣事情不能代表什么，但是做為部長，她能親力親為，主動(dòng)帶頭面對(duì)問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，這樣的態(tài)度令人稱贊。
“干一行就要愛一行，不管干哪一行，都要努力奮斗。”正是憑借著這樣的信念，始于初心，成于堅(jiān)守，在崗多年的賈春麗以“孺子牛”的工作精神，在營銷崗位上埋頭苦干、以身作則，和部門同事們常年奮斗在供水服務(wù)一線上，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)踐行供水使命，用真摯熱忱書寫不悔的芳華！
印象最深刻的是去年年底時(shí)候，由于所在三江新區(qū)大學(xué)城的成都理工大學(xué)施工方出現(xiàn)了內(nèi)部問題，三個(gè)月共計(jì)三十多萬的水費(fèi)一直未能按時(shí)支付給臨港公司。賈春麗做為營銷部部長，雖然心急，但是也沒有自亂陣腳，第一時(shí)間自駕車到施工現(xiàn)場查看現(xiàn)場是否還仍在進(jìn)行施工、施工進(jìn)度進(jìn)展等情況。在了解現(xiàn)場狀況后，馬上聯(lián)系了大學(xué)校方和施工建筑公司。由于施工建筑公司和校方在工程項(xiàng)目交接上出現(xiàn)了分歧，所以水費(fèi)的支付一直處于擱置狀態(tài)，導(dǎo)致臨港公司一直未能收到應(yīng)收水費(fèi)。為了能完成年終營銷部承諾的水費(fèi)回收率，賈春麗天天堅(jiān)持電話+跑現(xiàn)場的方式，主動(dòng)和施工公司、大學(xué)校方進(jìn)行協(xié)商協(xié)調(diào)，歷經(jīng)半個(gè)多月，成都理工大學(xué)所在的施工方把欠繳的三十多萬水費(fèi)終于如約轉(zhuǎn)到了我司銀行賬戶上。也許這樣事情不能代表什么，但是做為部長，她能親力親為，主動(dòng)帶頭面對(duì)問題，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，這樣的態(tài)度令人稱贊。
“干一行就要愛一行，不管干哪一行，都要努力奮斗。”正是憑借著這樣的信念，始于初心，成于堅(jiān)守，在崗多年的賈春麗以“孺子牛”的工作精神，在營銷崗位上埋頭苦干、以身作則，和部門同事們常年奮斗在供水服務(wù)一線上，用責(zé)任擔(dān)當(dāng)踐行供水使命，用真摯熱忱書寫不悔的芳華！
臨港自來水公司 黃希翎
